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昨夜、テレビの生放送でリラックスしてリラックスしたいと思っている Hulu ユーザーは、不愉快な驚きに直面しました。顧客から、Hulu Live TV アカウントでのチャンネルの視聴に関する広範な問題が報告されており、ストリーミング サービスのチャンネル ガイドからの選択全体が欠落していることが多くあります。
この問題は、昨日 (4 月 6 日) 数時間以内に発生したようで、一部の Hulu アカウントは午後に完全に機能し、その日の終わりまでに完全に機能しなくなりました。 Hulu の顧客が不満を漏らしていたときに、Twitter の機能停止について不満を漏らしたとき、同社は迅速に対応し、一時的に問題を解決するための代替案をいくつか提供し、その間に不具合の恒久的な解決策に取り組んでいました。 Hulu Live TV の停止の影響を受けている場合は、次のことができます。
Hulu ライブ TV にチャンネルがない？代わりに参照と検索を使用してください
ライブ TV の選択の一部またはすべてを失ったユーザーのために、Hulu は、Hulu の検索機能を使用して番組やチャンネルを見つけることを提案しています。したがって、NBC でニュースをキャッチすることを望んでいる場合は、チャンネル リストで見つけられない場合は、そのニュースを検索してください。通常はそのニュースが表示されます。ブラウズ機能を使用してネットワークを表示するか、特定のタイトルを念頭に置いている場合は直接検索することができます。
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ごめんなさい！現在、この動作を調査しており、すぐに修正されることを願っています。今のところ、[参照] > [ネットワーク] > [A-Z] に移動するか、アプリで直接ネットワークを検索して、ライブ フィードを取得できるはずです。
— Hulu サポート (@hulu_support) 2020 年 4 月 7 日
Hulu ライブ TV にチャンネルがない？ Hulu ライブ TV ネットワーク リストを使用する
あるユーザーのモーリーン・デナードは、今日の午後に完全なリストから今晩、9つのチャンネルに移行したとツイートしました.解決策として、Hulu は検索オプションまたは TV Networks リストを推奨しました。 Hulu の Web サイトの [ヘルプ] セクションの下にあるリストには、ライブ テレビ ネットワークのすべてと、ライブ コンテンツを視聴できるようにユーザーをそれらのネットワークにリダイレクトするためのリンクが含まれています。に行くだけ Huluヘルプサイト 視聴したいリストを選択すると、設定は完了です。
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ごめんなさい！私たちは同様の報告を調査しており、これを解決するために取り組んでいます。それまでの間、参照と検索を使用して、見つからないチャンネルを見つけることができるはずです。もあります: https://t.co/qxlmnIPbSj 別の潜在的な回避策として。お待ち頂きまして、ありがとうございます！
— Hulu サポート (@hulu_support) 2020 年 4 月 7 日
…または、Huluが問題を修正するまで待ってください
チャンネル ガイドを通常の状態に戻したいだけで、検索やブラウジングや Hulu ヘルプ Web サイトなどの回避策に煩わされたくない場合は、しばらくお待ちください。非常に多くのユーザーが自宅で娯楽のためにテレビに目を向けているため、Hulu がこの問題を長引かせることはまずありません。
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クリフ、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これを最優先で調査した後、ストリーミングを再開できるように変更を加えました。すぐに再起動すると、すべて設定されているはずです!そうでない場合は、お知らせください。
— Hulu サポート (@hulu_support) 2020 年 4 月 7 日
そして、彼らはすでにいくつかのアカウントを迅速に修正できるようです。クリフ・ドーフマンは昨夜、Hulu Live TVが停止したことについてツイートしたところ、同社は問題を調査して修正したとの迅速な対応を受け取った. Hulu によると、すばやく再起動すれば設定はすべて完了です。